Q&A お買い物について

  次世代 総合ショッピングデパート「スマイル通販オンラインショッピングモール」へようこそ!
このページでは、スマイル通販オンラインショッピングモールで買い物をするにはどうしたらよいのか?
順を追ってご説明いたします。
 
1.商品を探す
2.カートに入れる
3.カートの中身を確認する
4.注文者情報を入力する
5.商品の送付先を決める
6.お支払い方法と配送方法を指定する
7.注文内容を確認する
8.ご注文完了

1.商品を探す
モールのトップページから商品を選ぶ方法は3種類あります。
キーワードで探す
商品カテゴリから探す
ショップ一覧から探す

キーワードで探す
(1) テキストボックスに商品名などのキーワードを入力します。
(2) 【Lets Go】ボタンを押すと、キーワードに合致した商品の一覧が表示されますので、商品をお選びください。




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商品カテゴリから探す
(1) モールトップページのカテゴリ一覧からご希望のカテゴリをクリックします。



(2) 大カテゴリページへ移動したら、更にサブカテゴリをクリックします。



(3) 選んだサブカテゴリ内の商品一覧が表示されたら、商品名をクリックします。




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ショップ一覧から探す
(1) モールトップページの「ショップ一覧」をクリックします。



(2) 「ショップカテゴリ一覧」からご希望のショップカテゴリをクリックし、更にサブカテゴリをクリックします。



(3) ショップ一覧が表示されたら、ショップ名またはショップバナーをクリックしてください。



(4) ショップサイトのトップページに移動したら、商品一覧から商品を選択します。




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2.カートに入れる

購入する商品が決まったら、商品の詳細説明ページに進んで内容を確認します。
数量を入力し、「カートに入れる」ボタンを押すと「ご注文内容」画面に進みます。


「カートに入れる」ボタンを押しただけでは、まだ注文は完了していません。
「カートに入れる」ボタンを2度押すと、数量が2倍になりますのでご注意ください。




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3.買い物かごの中身を確認する

  購入する商品と数量を確認します。
このままお買い上げになる場合は「以上の内容で注文」ボタンを押してください。
同じショップで続けて別の商品を購入する場合は「買い物を続ける」ボタンを押してください。
「以上の内容で注文」ボタンを押しただけでは、まだ注文は完了していません。
ご注文(精算)はショップごとにお済ませください。
複数のショップの商品を同時にお買い求めいただけませんのでご注意ください。




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4.注文者情報を入力する

会員登録をされている方は、ユーザID、パスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。
既にログイン済みの場合は、表示されている会員情報を確認して、「送付先情報入力画面へ進む」ボタンを
押してください。



会員登録がまだの方は、ページ下部の「ご注文者(会員登録)」に必要事項をを入力して「会員登録画面へ進む」ボタンを押して、先に会員登録を完了させてから、次の注文手順に進んでください。
先に会員登録を済ませておくと、お買い物時に慌ててお名前やご住所などを入力する手間が省けます。
ポイント特典など満載の会員登録をするにはこちらをクリックしてください。


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5.商品の送付先を決める

  会員登録をした住所に送ったり、別の送り先を指定したり、また複数の送り先を指定したりすることができます。
送り先を決めたら「送り先確認画面に進む」ボタンを押して確認してください。




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6.お支払い方法と配送方法を指定する

  お支払い方法と配達日時、ラッピング有無を指定してください。



  スマイルスーパーポイントを使用する場合は、ポイント使用を選択してください。
ポイントを使用しない場合は、そのまま下の画面へ進んでください。


ショップによって利用できるお支払い方法が異なります。ご注意ください。
ご希望の配達日時がある場合は、日付を下記の例のように記入し、時間帯はプルダウンより選択してください。
商品ごとに「発送可能日の目安」が表示されています。
日付指定をする場合は、あらかじめ「発送可能日の目安」をご確認の上、記入してください。
在庫状況・交通事情などにより、配送日時のご希望に添えない場合がございます。
ご注文後、ショップから送られるメールを必ずご確認ください。
ラッピング指定の有無は、ショップによって異なります。



  ご意見・ご要望・ご質問などがありましたら記入してください。
  すべて選択したら「確認画面へ進む」ボタンを押してください。




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7.ご注文内容を確認する

  ご注文の内容が表示されます。
この画面で送料や手数料が加算されたお買い上げ金額が表示されます。
他にも、送付先やお支払い方法、配送方法について見ることができます。
ご注文の内容に間違いがないかご確認いただき、よろしければ「確定し注文する」ボタンを押してください。
注文が完了します。




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8.ご注文完了

ご注文完了後、スマイル通販オンラインショッピングモールより自動送信メールが届きます。
件名: 【スマイル通販】注文内容ご確認(自動配信メール)
商品の正式な金額・配送日時については注文されましたショップより送られるメールを必ずご確認ください。

※ 注意 ※

下の「ご注文完了」の画面が表示されると、注文が正式に完了いたします。
途中で画面を閉じたり、他のページに移動したままでは注文が完了していません。
注文完了後の自動送信メールが届いているか、必ずご確認ください。




商品・代金のお支払い・発送に関するお問い合わせについては、注文されましたショップサイトの
「お問い合わせ」フォームより、直接注文されましたショップにお尋ねください。


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